Vyjednávejte v práci s klidnou hlavou, ne s pěstí na stole.

Kurz je určen lidem, kteří se v práci pravidelně dostávají do situací, kdy je potřeba obhájit názor, změnit podmínky spolupráce nebo se domluvit na řešení, se kterým budou umět žít obě strany. Ukazujeme způsob uvažování, který nestojí na nátlaku ani na chytrých trikách.

Zobrazit webináře Jak uvažujeme

Nejbližší online setkání trvá přibližně 90 minut.

O co jde

Vyjednávání není souboj, je to práce se zájmy obou stran.

Většina lidí se vyjednávání učí za pochodu, často odposlouchané fráze z porady, kde někdo tvrdě prosadil svoje. Tenhle kurz jde jinou cestou. Rozebíráme konkrétní pracovní situace, od rutinní porady po žádost o změnu smlouvy nebo rozsahu spolupráce, a hledáme způsob, jak si u nich zachovat klid a zároveň nic nezanedbat.

Nepracujeme s manipulativními technikami ani s nátlakem. Místo toho se věnujeme přípravě, formulaci zájmů a schopnosti naslouchat tomu, co druhá strana skutečně potřebuje, ne jen tomu, co říká nahlas.

Poznámky a příprava na vyjednávací schůzku rozložené na stole

příprava dělá polovinu práce

Dvě kolegyně si potřásají rukama po dohodě na nových podmínkách spolupráce

dohoda, kterou obě strany unesou

Vyjednávání na poradách

Jak formulovat svůj bod tak, aby zazněl srozumitelně a bez obranné reakce ostatních, i když se s vámi kolega hned neshodne.

Změna podmínek spolupráce

Jak přistupovat k žádosti o úpravu úvazku, honoráře nebo rozsahu úkolů, aniž by to působilo jako ultimátum.

Aktivní naslouchání

Rozpoznání toho, co druhá strana skutečně potřebuje, i když to neřekne přímo. Bez tohoto kroku vyjednávání obvykle váznou.

Práce s tichem a časem

Proč není nutné odpovídat okamžitě a jak si vzít prostor na rozmyšlenou, aniž to vyzní jako vyhýbání se tématu.

Hledání společné varianty

Postup, jak se od pozic ("já chci to") posunout ke skutečným zájmům a najít řešení, které vyhovuje oběma stranám.

Reakce na tlak a manipulaci

Jak si všimnout nátlakových technik u druhé strany a reagovat na ně věcně, bez eskalace konfliktu.

Neformální rozhovor dvou kolegů u kávy během přestávky mezi jednáními

rozhovor, ne výslech

Náš přístup

Vyjednávání jako řemeslo, ne jako talent, který buď máte, nebo nemáte.

Na stránce Jak uvažujeme popisujeme, proč se držíme dál od agresivních technik i od takzvaných psychologických triků. Vysvětlujeme, z jakých zdrojů vycházíme a proč dáváme přednost jasnosti před dojmem, že jste vyhráli.

Přečíst si o přístupu