Každý webinář se drží jednoho konkrétního tématu z pracovního prostředí. Můžete si vybrat podle toho, co právě řešíte, nemusíte procházet celým kurzem od začátku do konce.
90 minut, jedno téma
Obsah každého webináře popisujeme níže včetně toho, na koho je zaměřený a co si z něj typicky odnesete k dalšímu zpracování.
Webinář se věnuje situacím, kdy potřebujete na poradě prosadit svůj návrh, aniž byste působili jako ten, kdo brzdí ostatní. Rozebíráme, jak si předem ujasnit prioritu svého bodu, jak reagovat na rychlé odmítnutí a jak si udržet místo v diskuzi, i když je porada časově tlačená.
Vhodné pro lidi, kteří se na poradách často odmlčí, i pro ty, kteří naopak mluví hodně, ale mají pocit, že jejich argumenty nemají váhu.
Zaměřeno na přípravu rozhovoru o úpravě úvazku, sazby, rozsahu spolupráce nebo termínů. Probíráme, jak formulovat žádost tak, aby zněla jako návrh k jednání, ne jako ultimátum, a jak si předem promyslet, co uděláte, pokud druhá strana nebude souhlasit hned.
Webinář se hodí i pro situace, kdy jednáte jako externí spolupracovník s klientem, ne jen jako zaměstnanec s vedením.
Věnuje se okamžikům, kdy jednání uvázne, obě strany opakují stejné argumenty a atmosféra houstne. Probíráme způsoby, jak jednání pozastavit bez ztráty tváře, jak si vzít čas na rozmyšlenou a jak se k tématu vrátit s jiným úhlem pohledu.
Řeší situace, kdy mají kolegové ve stejném týmu odlišné priority a je potřeba najít shodu, aniž by porada skončila hlasováním nebo tichou dohodou, se kterou ve skutečnosti nikdo nesouhlasí.
Zaměřeno na situace, kdy potřebujete kolegovi nebo nadřízenému sdělit nespokojenost s jeho přístupem k práci. Probíráme formulace, které popisují dopad chování na výsledek, místo hodnocení osoby.
Krátký praktický webinář o rychlé přípravě těsně před jednáním, kdy nemáte čas na dlouhé plánování, ale chcete vstoupit do místnosti s jasnou představou o svém cíli i o hranici, za kterou nechcete jít.
Webinář vychází z popisu skutečné pracovní situace, ne z obecného modelu.
Ukazujeme, jak o situaci přemýšlet, jaké otázky si položit před tím, než začnete mluvit.
Věnujeme se konkrétním slovním obratům, které pomáhají udržet věcný tón i pod tlakem.
Poslední část webináře je vyhrazená na otázky účastníků k jejich vlastní situaci.
Napište nám pár vět o situaci, kterou řešíte, a doporučíme vám vhodný webinář.
Napsat zprávu